Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající:
Andrij Šumejlo
IČO: 06361170
Sídlo: Varnsdorfská 348/16, 190 00 Praha 9 – Střižkov
Email: infovelustudio@gmail.com

Prodávající je osoba samostatně výdělečně činná (OSVČ).

2. Informace o zboží

Veškeré produkty jsou ručně vyráběné na zakázku dle požadavků zákazníka.
Každý výrobek je originál, proto se mohou jednotlivé produkty mírně lišit (např. rozměry, odstín barvy, struktura materiálu).

Doba výroby je obvykle 10–14 pracovních dnů.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

4. Platební podmínky

Kupující může zaplatit za objednávku následujícími způsoby:

  • platební kartou (Visa, Mastercard)
  • Apple Pay
  • online platba přes Stripe / Shopify Payments
  • bankovní převod

Zboží je vyráběno po přijetí platby, pokud není dohodnuto jinak.

5. Doprava a dodání zboží

Zboží je odesíláno prostřednictvím:

  • Zásilkovna
  • PPL

Doručení je možné do zemí:

  • Česká republika
  • Slovensko
  • státy EU

Doba dodání:

  • výroba: 10–14 pracovních dnů
  • doprava: obvykle 2–5 pracovních dnů dle dopravce

6. Odstoupení od smlouvy

V souladu s §1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy, protože zboží je vyráběno na zakázku podle přání zákazníka.

Zboží vyrobené na zakázku nelze vrátit bez udání důvodu.

7. Reklamace

V případě, že zboží vykazuje vadu, má kupující právo na reklamaci.

Reklamaci je nutné zaslat na email:
infovelustudio@gmail.com

Do emailu je potřeba uvést:

  • číslo objednávky
  • popis vady
  • fotografie vady

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky a nejsou poskytovány třetím stranám kromě dopravců a platebních bran.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.